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Conseil et assistance

De la planification à l'utilisation quotidienne, en passant par l'implémentation : profitez des avantages de la digitalisation de façon optimale grâce à notre offre de conseils, services et formations, et n'utilisez que le hardware et les logiciels dont votre production a effectivement besoin.

Besoin d'un conseil personnalisé ?

Analyses et conseils : pour que la digitalisation de votre production réponde à vos attentes

Où en êtes-vous actuellement de la digitalisation de votre production ? Quels objectifs vous fixez-vous à court, moyen et long terme ? Quels sont les potentiels de votre chaîne de production ?

La digitalisation intégrale des processus d'une entreprise est un projet relativement complexe, qui requiert à la fois une bonne analyse et une bonne planification. L'équipe Digital Shop Floor de HEIDENHAIN vous fournit pour cela support et assistance.

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Une assistance, de la mise en service à la programmation d'OF

Nous sommes là pour vous !

Que ce soit pour la mise en service de solutions hardware et logicielles, pour l'organisation de formations personnalisées, ou pour une programmation de vos ordres de fabrication sur site, l'équipe Digital Shop Floor de HEIDENHAIN se tient à votre disposition, pour digitaliser ensemble vos processus de production.

Mise en service : en ligne ou sur site

Nos produits logiciels s'utilisent de façon intuitive et, si vous travaillez avec des CN HEIDENHAIN, ils sont même très faciles à implémenter, par simple Plug & Play. Besoin d'une assistance pour une mise en service, pour préserver vos ressources par exemple ? Nous sommes à votre disposition, en ligne ou sur site.  

Acquisition de connaissances pratiques grâce à nos formations et webinaires

L'équipe Digital Shop Floor de HEIDENHAIN vous propose des formations, séminaires, webinaires et vidéos pour vous familiariser concrètement avec nos produits et services, afin que vous soyez toujours à la pointe en matière de digitalisation.

Formations techniques

Quel que soit votre besoin et l'endroit où vous vous trouvez, nous avons la formation qu'il vous faut : au Centre de formation de Traunreut et sur plusieurs autres sites en Allemagne, en Europe et dans le monde entier. Des cours pratiques et personnalisés vous permettront d'acquérir les compétences nécessaires pour utiliser nos commandes numériques et solutions logicielles.

Formations en ligne

Formez-vous en ligne et en autodidacte avec HEIDENHAIN Interactive Training (HIT). Cette méthode d'apprentissage multimédia permet aux utilisateurs de CN d'accéder très facilement à une formation continue qualifiante. Vous pouvez également suivre nos webinaires et consulter nos vidéos pour en savoir plus sur nos produits hardware et logiciels.

 

 

 

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Tout ce qu'il faut savoir sur HIT

Télémaintenance

Tous les travaux de maintenance ne nécessitent pas l'intervention d'un technicien sur place. De nombreuses tâches peuvent aussi être effectuées par un service à distance, notamment les mises à jour de produits logiciels, mais aussi les travaux de diagnostic et d'analyse réalisés en amont d'une intervention sur site.

Support technique et hotlines

Conseils sur HEIDENHAIN Automation Solution

Nous nous tenons également à votre disposition pour tout conseil relatif à l'automatisation de votre atelier et à l'offre HEIDENHAIN Automation Solution. Vous exploiterez ainsi votre hardware et vos composants logiciels de manière optimale, pour une automatisation universelle de vos pièces et outils, parfaitement adaptée à vos applications.

    En savoir plus sur HEIDENHAIN Automation Solution

    Tous les produits logiciels

    Digitalisez l'ensemble de votre chaîne de production : de l'ordre de fabrication à la maintenance.
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    Pour augmenter votre productivité, garder le contrôle de plusieurs machines, et bien plus encore.
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    Automation Solution

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    Digitalisez intégralement la gestion de vos ordres de fabrication avec des solutions personnalisées.
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